Techniques de négociation – Ce que le FBI, les psy et les commerciaux ont en commun
Négocier, ce n'est pas convaincre. C'est influencer le cadre. Voici les techniques les plus efficaces, du FBI aux salles de réunion, analysées et contextualisées pour le business B2B.
Guides Complets & Interactifs
🎯 Pages dédiéesNe jamais couper la poire en deux
Chris Voss (FBI)
Ancrage fort, refus de compromis
L'effet miroir
Chris Voss
Technique d'empathie tactique pour faire parler
La négociation raisonnée
Fisher & Ury (Harvard)
Approche gagnant-gagnant avec BATNA
Le silence stratégique
Approche terrain
Utiliser le silence pour créer la tension
L'ancrage tactique
Kahneman
Influence cognitive et biais de décision
La technique du "Oui" progressif
Cialdini
Engagement et cohérence comportementale
Le recadrage de valeur
Approche consultative
Transformer les objections en opportunités
La concession calculée
Négociation stratégique
Échange de valeur stratégique et planifié
Articles & Techniques Complémentaires
📝 Articles blogTransformer les objections en opportunités
Laurent Serre
Comprendre les objections avant de répondre
Lire l'article →Prendre le temps de comprendre une objection
Laurent Serre
Écouter avant de chercher à convaincre
Lire l'article →Défendre ses prix sans sacrifier ses marges
Laurent Serre
Construire une négociation fondée sur la valeur
Lire l'article →Les ressorts de la décision B2B
Laurent Serre
Comprendre ce qui influence la décision de l’acheteur
Lire l'article →🎯 Recommandations Personnalisées
Basées sur votre profil et vos défis commerciaux actuels
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