Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.laurentserre.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par la SARL LAURENT SERRE DÉVELOPPEMENT. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 1 : Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• SARL LAURENT SERRE DÉVELOPPEMENT
• 69 rue Jean Bouin, 34130 MAUGUIO
• Email : ls@laurentserre.com
• Téléphone : 06 14 94 40 60

Article 2 : Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement via le formulaire de contact ou lors de vos échanges avec nous. Ces données incluent :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de la société
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous collectons également des données de manière automatique via les cookies pour des fins de mesure d'audience (voir Article 6).

Article 3 : Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information.
• Assurer la gestion de la relation commerciale et le suivi de nos clients.
• Vous proposer des prestations et des ressources adaptées à vos besoins.
• Envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti.
• Améliorer nos services et le fonctionnement de notre site web.

La base légale de ce traitement repose sur votre consentement et sur l'intérêt légitime du Vendeur à développer sa relation client.

Article 4 : Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et archivées pour une durée de 3 ans après la fin de celle-ci, à des fins de prospection commerciale.

Article 5 : Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir les informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de celles-ci.
• Droit de rectification : vous pouvez exiger que vos données personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse ls@laurentserre.com. En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Article 6 : Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques d'audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser.

Article 7 : Sécurité

Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la sécurité du traitement de vos données à caractère personnel et leur confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à les traiter avec la plus grande attention.