Retour aux ressources
Kit Exclusif • Grands Comptes

Kit GestionGrands Comptes

Méthodes et outils pour développer vos comptes stratégiques et maximiser leur potentiel.

L'Art du Key Account Management

80% de votre chiffre d'affaires vient probablement de 20% de vos clients. Ces comptes stratégiques méritent une approche particulière, méthodique et relationnelle.

5x

Potentiel de croissance d'un grand compte

65%

de probabilité de vente supplémentaire

25%

de marge supplémentaire en moyenne

Matrice de Classification des Comptes

Comptes Stratégiques

  • • CA supérieur à 100K€/an
  • • Potentiel de croissance élevé
  • • Relation privilégiée
  • • Référence marché

Action : Plan de développement personnalisé

Comptes Développement

  • • CA 25-100K€/an
  • • Potentiel identifié
  • • Relation à construire
  • • Secteur porteur

Action : Plan d'action commercial renforcé

Comptes Maintenance

  • • CA stable 10-25K€/an
  • • Potentiel limité
  • • Relation établie
  • • Rentabilité correcte

Action : Gestion optimisée, up-sell ponctuel

Comptes Problématiques

  • • CA inférieur à 10K€/an ou déclin
  • • Relation dégradée
  • • Rentabilité faible
  • • Nombreuses difficultés

Action : Plan de sauvetage ou abandon

Plan de Développement de Compte

1Analyse et Diagnostic

🔍 Analyse Business

  • • Modèle économique
  • • Enjeux stratégiques
  • • Challenges sectoriels
  • • Projets en cours

👥 Mapping Relationnel

  • • Décideurs identifiés
  • • Influenceurs mapping
  • • Processus de décision
  • • Alliés et opposants

⚡ Analyse SWOT

  • • Forces client
  • • Faiblesses identifiées
  • • Opportunités business
  • • Menaces concurrentielles

2Stratégie de Développement

🎯 Objectifs SMART

Quantitatifs :
  • • Croissance CA : +X% en 12 mois
  • • Nouveaux produits/services
  • • Extension géographique
Qualitatifs :
  • • Statut de partenaire stratégique
  • • Accès aux projets innovants
  • • Référence pour d'autres prospects

3Plan d'Actions Opérationnel

📅 Planning Relationnel

  • RDV trimestriels direction générale
  • Points mensuels équipes opérationnelles
  • Événements et invitations

🚀 Actions Commerciales

  • Propositions proactives
  • Cross-selling stratégique
  • Innovation collaborative

Maximisez le potentiel de vos grands comptes

Ce kit vous donne les bases. Pour une approche personnalisée et un accompagnement dans le développement de vos comptes stratégiques, échangeons.

Développer mes grands comptes