Psychologie & Influence

Pré-Suasion

Robert Cialdini — 2016

L’art de préparer le terrain psychologique avant de persuader.

Résumé du livre

Cialdini s’intéresse à l’art de la préparation mentale à la persuasion : « le moment avant le message » compte autant que le message lui-même. Il explique comment capturer puis canaliser l’attention du public pour créer le bon contexte psychologique avant de formuler sa requête. Pré-Suasion ajoute un 7e principe à la liste de Cialdini : l’unité (créer un sentiment d’identité commune avec son audience).

Concepts clés

  • L’importance du « priming » (amorçage) avant le message
  • Capturer et canaliser l’attention pour préparer la persuasion
  • Créer un contexte psychologique favorable
  • Le 7e principe : l’unité (sentiment d’identité commune)

À retenir / Conseils terrain

  • Soigner l’introduction et le contexte avant de délivrer un message clé
  • Utiliser l’amorçage pour influencer la réceptivité
  • Créer un sentiment d’unité avec son audience
« Le moment avant le message compte autant que le message lui-même. »
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