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Vision Laurent Serre

Le silence est l'arme secrète des négociateurs expérimentés. En 20 ans, j'ai appris que 70% des informations cruciales sont révélées dans les 10 secondes qui suivent un silence bien placé. Quand un client dit "C'est notre dernier prix", je me tais. Dans 8 cas sur 10, il ajoute "...mais on peut peut-être voir pour les conditions de paiement". Le silence fait parler la vérité.

Guide Pratique

5 étapes pour maîtriser Le silence stratégique

Cas Clients PME

3 exemples concrets d'application

Erreurs Courantes

6 erreurs à éviter

🛠️Outils Interactifs

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Guide du silence stratégique

1.8 MBPDF

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Techniques de timing et d'utilisation tactique du silence en négociation

Mis à jour le 27/01/2025
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4.8/5
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89%
Recommandent
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"Les ressources de Laurent sont concrètes et immédiatement applicables. J'ai utilisé le guide de l'effet miroir dès le lendemain et ça a transformé mes négociations !"
Marie D. • Directrice Commerciale PME

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